রেফারেন্স

pw100-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি pw100-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সযত্নে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তনযোগ্যস্থানীয় আইন মেনে চলা হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pw100 pw100-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা দেখার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — যেকোনো জায়গা থেকে আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যা প্রযোজ্য তা আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন দ্রুত সমাধান করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি আপনার নাম, নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি নীতি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ নিই। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ধারণের মেয়াদ সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় কোনো সংবেদনশীল তথ্য উন্মুক্ত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-কুকি আমাদের সাইটে ব্যবহৃত হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন যতটুকু ধরে রাখার অনুমতি দেয় ততটুকুই রাখা হয়, বাকি মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা ওয়ালেট সেবা প্রদানকারীর কাছে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কতদিন রাখা হয়, কীভাবে মুছে ফেলা যায় — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় bKash নম্বর ব্যবহৃত হয়, তবে তা স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো পৌঁছায় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য সীমিত তথ্য ওয়ালেট সেবায় যায়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা পরিচয় যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যতটুকু ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা দেয় ততটুকু রাখা হয়। বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

হ্যাঁ, আমরা লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি সীমিত করা যায়, তবে তাতে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

হ্যাঁ। Nagad ও Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Related pages

pw100 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন স্পিড বাকারা লাইভ pw100 অ্যাপ শীতকালীন স্পোর্টস বেট